1. Εισαγωγή

Η εταιρεία Χρυσάνθη Μωραΐτου ΦΡΟΝΤΙΔΑ CARE & RECRUITMENT ΙΚΕ (στο εξής «Εταιρεία», «εμείς», «μας»), με έδρα στη Νικηταρά 2-4, Αθήνα, ΤΚ 10678, ΑΦΜ 800805387, ΔΟΥ Α’ ΑΘΗΝΩΝ, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, πώς τα προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

2. Ποιους αφορά αυτή η πολιτική

Η παρούσα πολιτική αφορά όλους τους επισκέπτες και χρήστες της ιστοσελίδας μας frontida.gr, καθώς και υποψήφιους συνεργάτες ή πελάτες που έρχονται σε επικοινωνία μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών (φόρμες επικοινωνίας, email, τηλεφωνικά, κοινωνικά δίκτυα).

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση email

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση κατοικίας (σε περίπτωση αίτησης εξυπηρέτησης)

• Πληροφορίες για την υγεία του αιτούντος (όταν πρόκειται για παροχή υπηρεσιών φροντίδας)

• IP διεύθυνση, δεδομένα τοποθεσίας, δεδομένα περιήγησης (μέσω cookies και analytics)

Τα παραπάνω δεδομένα συλλέγονται μόνο όταν εσείς τα παρέχετε οικειοθελώς ή όταν είναι απαραίτητα για την εκτέλεση κάποιας υπηρεσίας.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την παροχή των υπηρεσιών μας (κατ’ οίκον φροντίδα, διασύνδεση με νοσηλευτικά ιδρύματα κ.λπ.)

• Την επικοινωνία μαζί σας για πληροφορίες, διευκρινίσεις ή υποστήριξη

• Τη διαχείριση αιτήσεων εργασίας/συνεργασίας

• Στατιστική ανάλυση χρήσης της ιστοσελίδας (μέσω cookies)

• Την τήρηση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικά δεδομένα πελατών/συνεργατών)

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας

• Στην εκπλήρωση συμβατικών ή προσυμβατικών υποχρεώσεων

• Στην ικανοποίηση έννομου συμφέροντος της εταιρείας (βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια)

• Στη συμμόρφωση με νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις

6. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού συλλογής τους και σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια.

7. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας (νοσηλευτές, φυσικοθεραπευτές κ.λπ.) αποκλειστικά για σκοπούς παροχής υπηρεσιών

• Σε τρίτα μέρη που μας υποστηρίζουν τεχνικά (π.χ. web hosting, IT)

• Σε δημόσιες αρχές, μόνο όταν απαιτείται από τη νομοθεσία

Σε κάθε περίπτωση, απαιτούμε από όλους τους συνεργάτες μας να συμμορφώνονται με τις ίδιες αυστηρές αρχές προστασίας δεδομένων.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους τρόπους που αναφέρονται παρακάτω.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από απώλεια, παραβίαση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση. Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

10. Cookies & Αναλυτικά Στοιχεία

Η χρήση cookies εξηγείται αναλυτικά στην [Πολιτική Cookies]. Ορισμένα cookies ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα που συνδέονται με την ταυτότητά σας, αλλά δεν ταυτοποιούν εσάς προσωπικά.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά, με σκοπό τη συμμόρφωση με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η τελευταία ενημέρωση θα αναφέρεται στο επάνω μέρος της σελίδας.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

Χρυσάνθη Μωραΐτου ΦΡΟΝΤΙΔΑ CARE & RECRUITMENT ΙΚΕ
📍 Νικηταρά 2-4, Αθήνα, ΤΚ 10678
📞 Τηλέφωνο: 21038022061
📧 Email: info@frontida.gr

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.